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标题： |
“文化希尔&希尔文化”—CTC实践与探索 |
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博主： |
高君 |
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摘文： |
咨询是一门咨询团队与客户组织以及顾问师与客户个体之间的互动艺术。很多人不用经过他人同意就可以影响别人。比如法官可以判你做30年苦力，老师可以罚你读30页书，老板可以派你出30天苦差，牧师可以让你做30天祷告……但咨询却是一门“应人们的要求去影响他们的艺术”。因为它是一个关系过程，是信仰和价值观的表达，是社会关系边界的一种情感探索。同时，咨询也是一门科学，因为它提供知识、增进理解的模型以及诊断和评价工具。当人们需要某种改变或者惧怕某种改变的时候，人们就会以各种方式寻求咨询。未来的不确定性令这种活动在今天愈演愈烈。 |
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标题： |
如何推动中国企业人力资源管理变革的研究与实践 |
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博主： |
邱凤才 |
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摘文： |
本文是本人对众多国内民营、通信等高科技企业人力资源咨询和实践10多年中，发现企业为了推行人力资源管理改革，如薪酬、职位、绩效管理、培训管理体系、MS系统、eHR等，投入了大量资金，想提升公司人力资源管理运营水平，但效果不如人意。因为本人在咨询中，发现他们未有效建立人力资源管理等管理体系，就进行超前的变革。为此这种变革肯定是失败的。下面是本人在对通信企业推动人力资源变革的实践与看法：
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标题： |
写在重新背上书包时 |
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博主： |
ndqx250 |
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摘文： |
自然哲学，是一门大学问，我没有搞清楚MBA为什么要开这门课，相信学校自然有它的道理。如果你觉得老师的讲授缺乏吸引力，我建议你可以多看些书，读书可以凭兴趣，像我一样，我们的家不需要什么哲学家，需要的只是热爱生活和享读人生的伴侣，没错吧！ |
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标题： |
客户价值模型——助力移动朋友做好营销服务工作 |
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博主： |
叶小松 |
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摘文： |
任何营销活动，都要考虑解决两个根本问题：一个是解决竞争的问题；第二个就是大家都会理解到的“满足客户需求”。
综合起来理解，那就是：要做到成功营销，就要做到比你的竞争对手更好的满足客户需求，也即：比你的竞争对手做到给客户创造更高的客户价值！ |
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标题： |
使能的使命 |
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博主： |
毛高山 |
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摘文： |
随着孩子一天天长大，我经常会问自己一个问题：父母最应该为孩子做些什么？或者说，父母对孩子最大的价值会是什么？
这里我们首先要探讨的是：什么是价值？当我们像剥洋葱一样层层深入去洞察价值的本质，我们会发现，价值其实就等于“被需要”，只有当我们能够洞察并且满足人们的需要时，人们才会认为我们的所作所为是有价值的。 |
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标题： |
都是KPI惹的祸？ |
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博主： |
邓敬文 |
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摘文： |
真是“隔行如隔山”，极多非运营商业内人士都无法相信为什么移动公司的员工会这么忙，“不就是坐在那收话费吗？”“哪有这么忙？”“移动公司怎么会有压力呢？”“天天开会，怎么会比政府的还多？”……这一连串的疑问是未处其中无法体会的。和移动打了近5年交道，我认识到移动公司确实有这么忙、确实有这么大的压力。而其忙、其压力并不都是来自市场、更非来自客户，最主要的是来自移动内部一座无形的大山-KPI。中国移动KPI体系下依BSC原理有几十项之细分。它是一座让系统内所有的人都脱不开干系、喘不了闲气的大山；它是一根指挥棒，日常的事情都围绕着它在转；它是一张让人爱恨交加的体现工作成绩的晴雨表，在移动内部人人皆知，一说起来都是咬牙切齿。 |
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标题： |
中国移动如何避免员工对企业正态分布带来裁员/辞退的不满？ |
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博主： |
邱凤才 |
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摘文： |
有的时候，企业没有别的办法，只好裁员。他们错过了一个技术周期，或是总体经济走势急转直下。但是，一个糟糕的事实是，太多的公司只有在面临困境的时候才开始做他们平时就应该做的事情——清理门户。当他们突然进行裁员的时候，确实让人们觉得他们一直反复强调的“员工是我们最宝贵的资产”完全是虚伪的口号。 |
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标题： |
叶老师服务产品索引 |
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博主： |
叶小松 |
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摘文： |
引言：作为服务中国移动（在培训和咨询领域）时间已达8年之久的专业顾问师和培训师，叶小松老师针对目前阶段各个移动公司所处的发展阶段和需求特性，累计实施并开发了以下系列服务产品，各移动公司可以根据自身的需求特点作针对性的选择…… |
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了解希尔
